| ПРОБЛЕМА | МОЖЛИВА ПРИЧИНА | РІШЕННЯ |
|---|---|---|
| Пристрій не вмикається | • Не підключений до джерела живлення • Нижня основа (контейнер) встановлена неправильно • Пошкоджений кабель живлення |
• Перевірте підключення до розетки та переконайтеся, що джерело живлення працює належним чином. • Переконайтеся, що контейнер надійно прикріплений, а кнопка фіксатора клацнула на місці. • Зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com |
| Світло працює, але мотор не запускається. | • Нижня основа не зафіксована на місці або мотор несправний | • Встановіть нижню основу повторно та перевірте систему безпеки. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com |
| Слабке всмоктування | • Змінна сітка-пастка заповнена або засмічена • Внутрішні компоненти забруднені |
• Замініть сітку-пастку. • Очистіть вентилятор і корпус пристрою за допомогою щітки. |
| Кількість спійманих комарів низька | • Пристрій розміщений занадто низько або в невідповідному місці • Пристрій розташований надто близько до інших джерел світла • Атрактант не використовується у вуличному режимі |
• Розмістіть пристрій на висоті від 1,5 до 5 футів (приблизно 0,5–1,5 м) у відкритому просторі без перешкод. • Перемістіть пристрій подалі від ламп, вікон або інших джерел світла. • Встановіть атрактант Mosqilure by Mosqitter®, щоб підвищити ефективність. |
| Незвичний шум під час роботи | • Сторонній предмет у вентиляторі | • Вимкніть пристрій і обережно очистіть вентилятор. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки: support@mosqitter.com |
| Пристрій працює, але комарів стало більше. | • Використання в критичний період: пік сезону або велика популяція комарів | • Залишайте пристрій працювати безперервно протягом 2–3 тижнів, щоб досягти результату, або встановіть додатковий пристрій, щоб зменшити кількість комарів в інших зонах подвір’я. |